CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
¿Cómo realizar un cambio?
Todos los modelos LORE tienen cambio sujetos a disponibilidad de stock, a menos que los especifique su categoría, (como por ejemplo en el SALE o ÚLTIMOS PARES)
- Los productos a medida/personalizados no tienen cambio ni devolución.
- Se contempla siempre el valor abonado por el producto adquirido y el precio vigente del producto elegido al momento de realizar el cambio. Si el nuevo calzado elegido posee un valor mayor al adquirido, se debe abonar la diferencia correspondiente, mientras que si el cambio fuera sólo por talle, no se deberá abonar ninguna diferencia.
- Los costos de envío corren a cargo del cliente.
Tiempo para realizarlo:
30 días desde efectuada la compra . Ley Nro 5. 146 art. 3
Condiciones en que debe estar el producto:
-En su packaging original
-Sin uso
-La suela no debe estar marcada (por eso te sugerimos que si los probas lo hagas sobre una alfombra siempre)
-Debe encontrarse en perfecto estado.
¿Cómo solicito el cambio?
De lunes a viernes de 9 a 15 hs se procesan los pedidos de cambio.
Especifica la siguiente info:
- adjunta tu orden de pedido original
- especifica por que otro modelo color y talle querés cambiar.
En caso que debas pagar una diferencia especifica con qué medio de pago querés hacerlo.
Tenés que hacernos llegar el cambio a la siguiente dirección:
LORE PAFUNDI
Loureiro 4441 (1702) Ciudadela, Buenos Aires, Argentina.
**Recordá que este envío es a tu cargo y tiene que ser a domicilio.
Te enviaremos el nuevo producto con costo, una vez hayamos recibido el artículo que querés cambiar.
Cantidad de veces que puedo cambiar un mismo producto:
Podes realizar hasta tres cambios de un mismo producto como máximo, siempre y cuando se cumplan las condiciones anteriores.
DEVOLUCIONES
Podes devolver un producto dentro de los 10 días (no hábiles) de realizada tu compra.(Código Civil y Comercial de la Nación, Art. 1110)
¿Cómo lo solicito?
Envianos un mail a: [email protected]
Adjunta tu orden de compra o número de orden.
Condiciones:
El producto debe estar sin uso, la suela no debe estar marcada (por eso te sugerimos que siempre que los pruebes lo hagas sobre alfombra) en perfecto estado en su packaging original.
Como te devuelven el dinero?
Te devolvemos el dinero por el mismo medio en que realizaste el pago. No se devuelve el dinero del envío en ningún caso.
Una vez que el producto este en nuestras manos te contactaremos y realizaremos la devolución del dinero dentro de las 48hs.
TODOS LOS MODELOS DE FERIA O ÚLTIMOS PARES NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCIÓN SIN EXCEPCIÓN.
